Zwroty i reklamacje — X‑Estetik

Poniższe zasady dotyczą sprzedaży urządzeń i technologii prezentowanych w serwisie X‑Estetik na rzecz firm oraz podmiotów wykorzystujących sprzęt w ramach prowadzonej działalności gospodarczej.

Zwroty pełnowartościowego sprzętu

Nie przyjmujemy zwrotów pełnowartościowego sprzętu zakupionego do działalności gospodarczej, jeżeli urządzenie jest zgodne z zamówieniem i nie posiada wad.

Reklamacje

Klient może złożyć reklamację w ramach rękojmi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Reklamacja powinna zawierać dane kupującego, opis problemu, dokument zakupu oraz dane identyfikujące urządzenie.

Gwarancja

Urządzenia są objęte 24‑miesięczną gwarancją, o ile indywidualne ustalenia z klientem lub dokument gwarancyjny nie stanowią inaczej. Szczegóły obsługi gwarancyjnej są ustalane po zgłoszeniu sprawy i weryfikacji urządzenia.

Kontakt w sprawie reklamacji

Przed odesłaniem urządzenia prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia dalszych kroków.

E‑mail: biuro.x-estetik@op.pl
Telefon: +48 518 151 673